한전 전기요금조회 및 고객번호 조회하기(PC, 모바일)

우리 일상생활에서 꼭 필요한 것이 바로 전기입니다. 많은 전자제품을 쓸려면 전기가 필요하죠. 대한민국의 모든 전력 공급망은 한국전력공사에서 담당하고 있는데 한국에서 1년에 쓰는 전기는 약 530 TWh(테라 와트시) 이상으로 OECD 국가 중에서 전기사용 증가율 2위를 기록할 만큼 인구와 면적 대비 많은 전기를 사용하고 있습니다. 한국이 이렇게 전력 사용량이 많은 이유는 산업용 전기가 저렴한 탓에 기업들이 많이 사용하기 때문입니다.

 

그래서 제철소나 아연을 만드는 곳에서는 1년에 전기료만 100억 가까이 나올 정도로 많은 양을 사용하고 있죠.. 아무튼 오늘은 한전에서 전기 요금 조회를 하는 방법과 고객번호를 조회하는 방법까지 함께 알아보도록 할 텐데요.. 전기 요금과 관련된 업무를 보시려면 고객번호는 필수로 알고 계셔야 합니다. 그래야만 언제 어디서든 간편하게 조회가 가능하죠. 최근 한전에서는 사이버 보안 등의 이유로 확인절차가 조금 까다로워 졌다고 하는데요.. 그럼 직접 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

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목차

1. 전기 요금 조회(PC, 모바일)
2. 고객번호 조회(PC, 모바일)
3. 마치며

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1. 전기 요금 조회(PC, 모바일)

 

PC버전

 

다음 검색창에서 한전 사이버지점을 검색하시고 한국전력공사 사이버지점 링크를 클릭해서 공식 사이트로 들어갑니다.

 

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사이버지점 사이트 들어가시면 상단 중간쯤에 조회 납부 탭이 있습니다. 이 탭을 클릭하시고 자신이 거주하는 지역을 구분하기 위해서 전국(강원, 충북, 경남, 제주 제외), 강원, 충북, 경남, 제주지역 중에서 하나를 선택합니다. 저는 경기도에 거주하고 있기 때문에 전국을 선택했습니다.

 

예전에는 고객번호가 있으면 바로 조회가 가능했지만 사이버 보안 등의 이유로 고객번호와 함께 핸드폰 인증절차를 반드시 거쳐야 합니다. 또한 한전 사이버 지점 회원 가입을 하시면 최대 2년 간의 기록을 조회하실 수 있으니 필요하신 분들은 가입을 진행하시길 바랍니다.

 

고객번호를 입력하시고 청구 년월 선택을 하신 다음 조회를 클릭합니다.

 

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검색조건 선택에서 일반 고객을 선택하시고 생년월일에 주민등록번호 앞 6자리를 입력하신 후에 본인 핸드폰 인증을 선택하시고 인증절차를 진행합니다.

 

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그럼 아래와 같이 10월 26일~11월 25일까지의 전기요금이 조회가 됩니다. 저는 저번 달 전기요금이 11,630원이 나왔네요. 최근에는 전기장판을 틀어놓는 경우가 많아서 다음 달엔 더 많이 청구가 될 것 같습니다.

 

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모바일 버전

 

구글 플레이 서비스인 플레이 스토어에 접속하셔서 스마트 한전을 검색하시고 해당 앱을 설치해주신 다음 앱에 접속하신 후에 좌측 하단 쪽에 전기요금 간편 조회를 눌러봅니다.

 

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사이버 보안, 개인정보 보호 강화 등의 이유로 본인인증절차가 도입되었다는 안내 문구가 보이네요. 그래도 한 번씩 읽어보시는 게 좋을 듯싶어서 따로 올려드렸으니 읽어보시길 바랍니다. '간편 조회 화면'을 누르신 후에 고객번호 10자리를 입력하시고 조회를 누르시면 됩니다.

 

 

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2. 고객번호 조회(PC, 모바일)

 

PC버전

 

다음으로는 고객번호를 모르시는 분들이 해야 될 조치에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 한국전력공사 사이버지점에 접속하셔서 좌측 상단에 [우리 집 전기요금 미리 보기] 클릭합니다.

 

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여기서 고객번호를 조회할 때에는 일반주택, 고압 아파트로 나뉩니다. 일반 주택은 고객번호만 입력하시면 됩니다. 그러나 아직까지는 고객번호를 모르므로 [고객번호 확인]을 클릭합니다.

 

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고압아파트를 눌러보면 고객번호와 동/ 호수까지 입력하셔야 조회가 가능하니 참고하시길 바랍니다.

 

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지역, 성명, 생년월일, 성별, 개인정보수집 이용 동의를 체크하시고 검색을 클릭합니다. 만약에 모든 개인정보를 정확하게 입력을 했음에도 검색 결과가 뜨지 않는다면 한전에 등록된 정보가 다를 수 있습니다. 이럴 때는 한전 고객센터에 전화하셔서 변경을 해주시면 되겠습니다. 

 

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모바일 버전

 

다음은 모바일 버전에서 고객번호를 찾아보겠습니다. 스마트폰에서 스마트 한전에 접속하셔서 [고객번호 찾기]를 눌러주신 후에 일반 고객번호 찾기, 아파트 고객번호 찾기 중 자신에게 맞는 것을 선택해서 눌러줍니다. 아파트 고객번호 찾기를 선택하시는 분들은 아파트 전체가 1개의 고객번호로 계약이 됐기 때문에 세대별로는 고객번호가 부여되지 않는다는 문구가 있으니 참고하시길 바랍니다.

 

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지역 설명 생년월일 성별을 입력하시고 조회를 눌러봅니다. 모바일 버전도 역시 고객번호 조회가 안 되는 경우에는 전시 사용자 명의가 일치하지 않기 때문입니다. 그래서 한전 고객센터 123에 전화하셔서 정보를 수정하시면 되겠습니다.

 

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3. 마치며...

 

이상으로 전기 요금 조회 및 고객번호 조회하는 방법에 대해서 알아보았습니다. 조회 절차를 진행하면서 사이버 보안 등의 이유로 휴대폰 인증을 해야 한다는 것이 까다롭고 불편했습니다. 그러나 어쩔 수 없는 조치인 것 같네요.. 여러분들도 쉽고 간편하게 전기 요금을 조회해 보시길 바랍니다. 감사합니다.